Pivotal EDM 3.0
Pivotal EDM 3.0 to system zaprojektowany z myślą o potrzebach instytucji finansowych i biznesu. Rozwiązanie jest częścią platformy Pivotal i stanowi efekt naszego rozległego doświadczenia w branży IT oraz know-how, które nabyliśmy podczas realizacji projektów dla branży finansowej.
Kompleksowe zarządzanie należnościami
EDM 3.0 to zaawansowane narzędzie do zarządzania wierzytelnościami instytucji finansowych i firm.
System umożliwia intuicyjną obsługę procesów związanych ze spłatą i monitoringiem należności oraz wdrażanie dedykowanych strategii z zakresu monitoringu terminowości spłaty, wczesnej zaległości, windykacji, restrukturyzacji i dalszego postępowania prawnego.
System wyposażony jest w innowacyjny moduł sztucznej inteligencji umożliwiający automatyzację i optymalizację procesów windykacyjnych.
Pivotal EDM 3.0 – kluczowe zastosowania i funkcje
System Pivotal EDM 3.0 wspiera wszystkie kluczowe procesy związane z egzekwowaniem i monitorowaniem należności.
Monitorowanie terminowości spłaty
System Pivotal EDM 3.0 umożliwia ciągły monitoring aktywności klientów, spłat oraz terminów. Automatycznie generuje i wysyła powiadomienia za pośrednictwem e-maili i/lub SMS-ów, a także tworzy listy zadań dla zespołu call center. Dodatkowo opracowuje strategie naprawcze, dostosowane do indywidualnych możliwości i preferencji klienta.
Monitorowanie zaległości w spłacie
EDM 3.0 identyfikuje przeterminowane należności, umożliwia szybkie reagowanie na powstający dług i tworzy najlepsze scenariusze postępowania, by zapewnić skuteczną spłatę i zminimalizować ryzyko strat.
Windykacja i restrukturyzacja
System zapewnia kompleksową obsługę procesu windykacji twardej z uwzględnieniem:
- wypowiedzenia umowy,
- rozwiązań polubownych lub wejścia na drogę sądową,
- windykacji egzekucyjnej,
- outsourcingu windykacji,
- sprzedaży należności,
- windykacji terenowej,
- restrukturyzacji.
Smart Debt Collection (SDC) - Optymalizacja i automatyzacja windykacji dzięki AI
Platforma windykacyjna Pivotal obejmuje moduł sztucznej inteligencji, który umożliwia automatyzację i optymalizację procesów windykacyjnych za pomocą trzech rodzajów modeli AI:
- modele klasyfikacyjne – umożliwiają tworzenie kategorii produktów i działań windykacyjnych na podstawie danych bankowych,
- modele scoringowe – tworzą i rekomendują kolejki spraw windykacyjnych, priorytetyzują zadania, przewidują ryzyko wystąpienia zadłużenia i zalecają konkretne działania,
- modele next best action – rozpoznają skalę problemu i zalecają najlepsze działanie w danej sytuacji.
Pivotal EDM 3.0 – najważniejsze korzyści
Moduł windykacyjny platformy Pivotal odpowiada na najważniejsze wyzwania firm i instytucji finansowych.
Automatyczna identyfikacja zagrożeń
System automatycznie identyfikuje zagrożenia niewypłacalności klientów na najwcześniejszym możliwym etapie.
Generowanie optymalnych scenariuszy
EDM 3.0 generuje najbardziej optymalne scenariusze postępowania dla poszczególnych przypadków, jak wysyłanie SMS-ów z przypomnieniami już na początku powstania zaległości.
Minimalizacja ryzyka i kosztów
System minimalizuje ryzyka związane ze spłatą zadłużenia oraz koszty windykacji i restrukturyzacji.
Możliwość łatwej integracji z systemami zewnętrznymi
Za pośrednictwem modułu Integrator platforma łatwo integruje się z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi użytkownika, takimi jak call center, serwer poczty, bramka SMS, systemy płatności, BIK, KRS, CEiDG, e-sądy czy dostawcy masowych wydruków.
Zwinne zarządzanie
Pivotal EDM 3.0 to kompleksowe narzędzie do zwinnego zarządzania procesami windykacyjnymi i zespołem z poziomu jednego intuicyjnego interfejsu.
Chcesz wiedzieć więcej?
Skontaktuj się z naszym ekspertem!
Joanna Bydler
Lider rynku rozwiązań windykacyjnych
