Elektroniczne Postępowanie Upominawcze
Złożenie pozwu, monitoring nakazu zapłaty, obsługa sprzeciwu i dalszej ścieżki przed sądem właściwości ogólnej.
Windykacja sądowa i egzekucyjna
Moduł Pivotal EDM 3.0 obsługuje pełną drogę prawną sprawy: od kwalifikacji i złożenia pozwu, przez monitoring postępowania, po egzekucję i zamknięcie procesu. Terminy, dokumenty i statusy pozostają w jednej kartotece.
Kwalifikacja
Kiedy sprawa trafia do obsługi prawnej
Kryteria ustala instytucja. Decyzję mogą realizować skonfigurowane reguły albo manager portfela.
Po kwalifikacji sprawa może zmienić status i trafić do kolejki obsługi prawnej wraz z dokumentacją wcześniejszych działań.
Przy tysiącach równoległych postępowań EDM 3.0 porządkuje dokumentację i terminy procesowe, ograniczając ryzyko ręcznej obsługi w arkuszach oraz poczcie e-mail.
Ekonomia
Wartość zadłużenia
Próg ekonomiczny i opłacalność dalszych działań określone w polityce instytucji.
Etap
Czas zaległości
Etap procesu oraz czas od wymagalności zobowiązania uwzględniane w regułach kwalifikacji.
Scoring
Wynik scoringowy SDC AI
Scoring może wspierać ocenę prawdopodobieństwa dobrowolnej spłaty i wyboru ścieżki.
Dokumentacja
Historia kontaktów
Wyniki wcześniejszych działań, próby kontaktu i komplet dokumentacji zgromadzonej przed przekazaniem sprawy do obsługi prawnej.
Integracja EPU
Elektroniczne Postępowanie Upominawcze w EDM 3.0
Nie każdy pozew może zostać złożony w trybie EPU. Dla kwalifikujących się spraw integracja wspiera przygotowanie, przekazanie i dalszy monitoring pozwu.
Dane pozwu mogą zostać uzupełnione informacjami klienta i sprawy przechowywanymi w EDM 3.0.
Sprawy, które nie spełniają warunków EPU, pozostają obsługiwane w ścieżce sądu właściwości ogólnej.
EPU
Dane pozwu
Pola pozwu są uzupełniane danymi klienta i sprawy zapisanymi w EDM 3.0.
EPU
Paczki i API
Pozwy mogą być paczkowane i przekazywane przez API do systemu EPU.
EPU
Sygnatura i potwierdzenie
Informacja zwrotna o przyjęciu pozwu i nadaniu sygnatury jest rejestrowana w sprawie.
EPU
Monitoring statusów
Aktualizacje postępowania EPU mogą być zapisywane w kartotece sprawy.
Ścieżki prawne
Typy postępowań obsługiwane w module
Każdy typ postępowania może mieć własny przebieg, dokumenty, terminy i role odpowiedzialne. System porządkuje pisma, korespondencję, dane pełnomocników i koszty powiązane z ewidencją kosztów sprawy; może też generować alerty o terminach procesowych.
Postępowanie zwykłe
Przygotowanie pozwu, kontrola terminów, rejestr pism procesowych, rozpraw i orzeczeń.
Postępowanie nakazowe
Obsługa nakazu zapłaty, zarzutów i przejścia do egzekucji po uzyskaniu właściwego tytułu.
Postępowania szczególne
Procesy upadłościowe wspierane integracją z IMSiG oraz obsługa spraw spadkowych i ustalania kręgu spadkobierców.
Proces end-to-end
Od kwalifikacji sprawy do egzekucji lub zamknięcia
Sześć etapów porządkuje drogę prawną w jednej kartotece sprawy i łączy ją z wcześniejszą historią windykacyjną.
Kwalifikacja sprawy
Reguły systemowe lub manager oceniają kryteria ustalone przez instytucję i kompletność dokumentacji.
Przygotowanie i złożenie pozwu
Sprawa jest kierowana do EPU, jeśli spełnia warunki tej ścieżki, albo do sądu właściwości ogólnej.
Monitoring postępowania
System porządkuje terminy, pisma, statusy, koszty i historię korespondencji z sądem.
Uzyskanie tytułu wykonawczego
Orzeczenie i informacje o wykonalności są rejestrowane przed rozpoczęciem egzekucji.
Egzekucja komornicza
Moduł wspiera przygotowanie wniosku egzekucyjnego w formie papierowej, a jeśli pozwala na to dana ścieżka – także elektronicznie przez EPU. Obejmuje również przypisanie komornika, monitoring postępów, rejestrowanie wpłat z aktualizacją salda i ewentualne umorzenie.
Zamknięcie lub ścieżka alternatywna
Sprawa kończy się po rozliczeniu procesu albo przechodzi do alternatywy, takiej jak sprzedaż wierzytelności.
Alternatywna ścieżka
Sprzedaż wierzytelności po bezskutecznej lub nieopłacalnej egzekucji
Moduł może obsłużyć cesję jako kontrolowany sposób zamknięcia procesu.
Proces obejmuje rejestrację decyzji, przygotowanie dokumentacji, zapis daty i ceny sprzedaży oraz obsługę cesji zwrotnych.
Raportowanie zbiorcze pozwala zachować spójny obraz portfela sprzedanych wierzytelności wraz z historią wcześniejszych działań.
Zakres
Cesja i dokumentacja
Decyzja, dokumenty, data i cena sprzedaży pozostają powiązane ze sprawą.
Kontynuacja
Cesje zwrotne
System może rejestrować także dalszą obsługę wierzytelności zwróconych.
Strony powiązane
Poznaj etapy poprzedzające obsługę prawną oraz alternatywne ścieżki prowadzenia sprawy.
Windykacja i zarządzanie wierzytelnościamiPrzegląd rozwiązań dla całego procesu windykacyjnegoSmart Debt Collection AIScoring i rekomendacje ścieżki działaniaMonitoring należnościWczesny etap obsługi zaległościRestrukturyzacja zadłużeniaAlternatywna ścieżka zmiany warunków spłatySystem windykacyjny dla bankówDroga prawna w kontekście portfela kredytowegoPivotal EDM 3.0Platforma zarządzania wierzytelnościami
Najczęściej zadawane pytania - Moduł windykacji sądowej i egzekucyjnej
Chcesz wiedzieć więcej?
Skontaktuj się z naszym ekspertem!
Joanna Bydler
Lider rynku rozwiązań windykacyjnych
