Pivotal CRM Automotive

Odniesienie sukcesu na współczesnym rynku motoryzacyjnym coraz częściej zależy od skoordynowania współpracy pomiędzy dostawcami, producentami samochodów, dealerami i klientami. Szczególnie, że ci ostatni są bardzo wymagający i mają bardzo sprecyzowane wymagania.
Stąd też firmy motoryzacyjne widzą potrzebę tworzenia długofalowych relacji z klientami oraz skuteczniejszego nadzoru nad powiększającą się grupą klientów i rozbudowanymi działami sprzedaży. Inwestując w optymalizację procesów obsługi klientów oraz usprawnienie komunikacji pomiędzy handlowcami, marketingiem i serwisem, firma motoryzacyjna znacznie umacnia swoją pozycję rynkową.

Rozwiązanie Pivotal CRM Automotive (CRM - Zarządzanie Relacjami z Klientem) jest rozwiązaniem ściśle dostosowanym do specyfiki firm motoryzacyjnych. Buduje i tworzy relacje o kluczowym znaczeniu.
Rozwiązanie organizacyjno-informatyczne Pivotal CRM Automotive efektywnie usprawnia procesy biznesowe, podnosi konkurencyjność w sprzedaży, marketingu i obsłudze serwisowej. Ułatwia prowadzenie skutecznej polityki cenowej, zapewnia dostęp do kompletnych i aktualnych informacji o rozrachunkach z klientami indywidualnymi oraz partnerami handlowymi.